베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방법으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 업소용제빙기 대용량 "제품을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 12월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 고객이 실제로 아을템을 이용해 알 수 있는 기회를 제공했었다.
더불어 지난해 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 직접 경험해볼 수 있다. 특이하게 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 상품을 고를 수 있는 단점이 있다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 올해 6분기 연결기준 매출액은 9785억원으로 지난해 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 예비 5.3%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 예비 14.9% 상승했다.
코웨이는 "이번년도 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다"면서 "환경가전 마켓에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 74만 계정 증가한 949만 계정을 기록하였다"고 이야기했다. 이어 "향후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 뒤에 말했다.